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Manutenção de software: quanto reservar por mês

O sistema ficou pronto. Quanto custa mantê-lo funcionando, seguro e atualizado? O que entra na manutenção e como planejar o orçamento.

Por Equipe We Codex3 min de leitura

Muitas empresas orçam o desenvolvimento e esquecem do depois. Software parado não fica estável: dependências envelhecem, navegadores e sistemas operacionais mudam, lojas de aplicativos exigem atualizações e o negócio pede ajustes.

O que entra na manutenção

  1. 1.Infraestrutura: hospedagem, banco, armazenamento, e-mail, serviços externos (Custos de cloud: por que a conta cresce e como controlar).
  2. 2.Atualizações de segurança de dependências (Dependências vulneráveis: npm audit e além).
  3. 3.Compatibilidade: novas versões de iOS, Android e navegadores; exigências das lojas (Google Play: políticas que derrubam apps (e como ficar em dia)).
  4. 4.Monitoramento e correção de erros (Observabilidade para quem não é SRE: métricas, logs e traces).
  5. 5.Backups testados (Backup que nunca foi restaurado não é backup).
  6. 6.Pequenas melhorias pedidas pelos usuários.

Evolução é outra coisa

Funcionalidades novas são investimento, não manutenção. Separar as duas ajuda a planejar e a medir o retorno (ROI de software: como calcular antes de investir).

Formatos comuns

  • Pacote mensal de horas para manutenção e pequenas melhorias.
  • Contrato de suporte com tempo de resposta definido para incidentes.
  • Time dedicado para produtos em evolução constante.

O custo de não manter

Sistemas sem manutenção acumulam dívida técnica e vulnerabilidades até que uma atualização obrigatória — ou um incidente — force um projeto grande e urgente (Dívida técnica explicada para quem não é técnico).

A We Codex oferece manutenção e evolução contínua para sistemas, sites e apps. Fale com a gente.

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  • Gestão de TI
  • Software sob medida
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Resolver de vez, com quem faz isso todo dia

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Este artigo mostra o caminho. A implementação sob medida — o detalhe que muda o resultado no seu caso — é o trabalho da We Codex, empresa de engenharia do grupo Wocom.