Como contratar uma software house: perguntas que evitam dor de cabeça

Três propostas na mesa, valores muito diferentes, todas prometendo qualidade e prazo. Como escolher? Portfólio bonito não basta. As perguntas abaixo separam fornecedores sólidos dos que vão te deixar com um sistema que ninguém consegue manter.

Sobre o processo

1. 1.Como vocês entendem o problema antes de orçar? Proposta sem conversa de imersão é chute.
2. 2.Com que frequência eu vejo o produto funcionando? Entregas semanais em ambiente de teste são o padrão saudável (Entregas semanais: como acompanhar um projeto sem virar refém).
3. 3.Quem é o meu ponto de contato técnico?

Sobre o código

1. 1.O código, o domínio e a infraestrutura ficam em nome da minha empresa? A resposta tem que ser sim (Código, domínio e servidor em nome da empresa: por que exigir).
2. 2.Que tecnologias vocês usam e por quê? Desconfie de quem usa a mesma para tudo sem justificar.
3. 3.Como garantem qualidade? Testes, revisão de código, ambiente de homologação.
4. 4.E segurança? Validação, permissões, proteção de dados (LGPD para desenvolvedores: o que muda no código).

Sobre o depois

1. 1.O que acontece depois do lançamento? Suporte, correções, evolução e custos (Manutenção de software: quanto reservar por mês).
2. 2.Se eu quiser trocar de fornecedor, o que recebo? Código, documentação, acessos.

Sinais de alerta

• Preço muito abaixo dos demais sem explicação.
• Prazo curto demais para o escopo.
• Resistência em mostrar sistemas em produção.
• Contrato sem cláusula clara de propriedade intelectual (Licenças de software e propriedade intelectual no contrato).

Peça para ver funcionando

Cases no ar valem mais que apresentações. Pergunte números: performance, prazos, quanto tempo o cliente está com eles.

Na We Codex, respondemos a todas elas antes de qualquer proposta. Veja nossos cases e fale com a gente.