Bots e scraping: como proteger preços e conteúdo

Uma parte relevante do tráfego da internet é automatizada. Alguns robôs são bem-vindos — buscadores e assistentes de IA que você quer que leiam o site. Outros copiam preços, raspam conteúdo, testam senhas ou criam cadastros falsos.

Primeiro, decida quem é bem-vindo

Buscadores e robôs de IA trazem visibilidade (GEO: como fazer ChatGPT, Gemini e Claude recomendarem sua empresa). Bloquear todos os robôs indiscriminadamente prejudica o SEO.

Sinais de bot abusivo

• Muitas requisições por minuto do mesmo cliente.
• Navegação sem carregar imagens, CSS ou JavaScript.
• Padrões sequenciais (página 1, 2, 3… em segundos).
• Ausência de interação humana em formulários.

Defesas em camadas

1. 1.Rate limiting por IP, por sessão e por rota (Rate limiting em Node.js: como proteger suas APIs contra sobrecarga e abusos sem afetar a UX).
2. 2.Firewall de aplicação na borda com regras para padrões conhecidos.
3. 3.Desafios invisíveis nos formulários, em vez de CAPTCHA para todos (CAPTCHA sem irritar o usuário: honeypot, desafios invisíveis e sinais).
4. 4.APIs autenticadas para dados valiosos, como preços negociados.
5. 5.Monitoramento de tráfego anômalo.

O que é difícil impedir

Conteúdo público pode ser lido por qualquer um. O objetivo realista é tornar a raspagem cara e lenta, e proteger o que realmente importa: dados de clientes, preços especiais e operações.

Picos de tráfego legítimo merecem outro tratamento — veja DDoS ou pico de vendas? Como diferenciar ataque de sucesso.

A We Codex protege sistemas contra abuso em Segurança Anti-Hacker. Fale com a gente.